TERMINOS DE USO Y CONDICION

Diseño web
1. PRIMERO:

El CLIENTE al tomar los servicios de NEOWEB.CL, donde el CLIENTE deberá de proveer de la información necesaria a los diseñadores designados para la elaboración del sitio web.

2. SEGUNDO:

NEOWEB.CL cuenta de un plazo máximo de 15 días hábiles para elaborar un avance o propuesta al CLIENTE. El tiempo comenzará a partir del momento en que la información necesaria para comenzar el sitio ha sido enviada. Los costos asociados de envió por correo o encomiendas, son de responsabilidad del cliente.

3. TERCERO:

Concluida la elaboración del diseño de la página web, el CLIENTE deberá aprobar previamente antes de su publicación en el dominio elegido por el CLIENTE. Este tendrá acceso a la página web, a través de una dirección oculta que será una versión Beta del sitio. El CLIENTE deberá aprobar, rechazar o solicitar modificaciones, previa conversación con el diseñador a cargo del sitio. El CLIENTE deberá comunicar formalmente las modificaciones. La aprobación se llevará a efecto mediante la aceptación expresa de la página web, lo que podrá ocurrir por cualquier medio. Una vez aprobada o publicada, el CLIENTE tendrá permisos de administrador software de administración del sitio, para modificar los contenidos de la página sin costo alguno. El CLIENTE acepta que cualquier modificación posterior a la aprobación de la página y por tanto, entrega, tendrá un costo adicional previo cotización. El número de modificaciones dependerá del plan escogido por el cliente. Todas las modificaciones que excedan lo contemplado por el detalle de la página tendrán un costo extra. Dicho costo será comunicado al CLIENTE previamente.
Es responsabilidad del CLIENTE realizar el respaldo de su sitio web una vez entregado el website.

4. CUARTO:

Los precios expresados en la página web, se encuentran expresados con IVA. Los montos serán cancelados en su totalidad teniendo como alternativa varios medios de pago.  Posterior a eso, NEOWEB.CL, subirá la página a la web, creará las cuentas de correo y otros anexos acordados. Así como también, la entrega de facturas, se realizará posterior al pago del total.

5. QUINTO:

El CLIENTE es el responsable absoluto de la mantención de la página. En caso de un rediseño o de la intervención de uno de los diseñadores de NEOWEB.CL, se realizará una cotización previa para evaluar cambios. Por esta misma razón NEOWEB.CL ofrece un capacitación del Software de Administración de Contenidos, al momento de entregar un proyecto.

6. SEXTO:

En caso de que el CLIENTE no esté conforme con el desarrollo de las propuestas y manifieste su intención de terminar los servicios, NO SE REALIZARÁN NINGÚN TIPO DE DEVOLUCIÓN.

 NEOWEB.CL:

No se hace responsable ante los siguientes eventos:

  • Cortes del Suministro Eléctricos, provocados por las compañías eléctricas.
  • Terremotos, que impidan dar un servicio óptimo o completo.
  • Cortes de enlaces Nacionales o Internacionales proporcionadas por empresas proveedoras de Internet.
  • Mal Uso de las cuentas de acceso, NEOWEB.CL Obliga a sus clientes por seguridad a tener un respaldo de toda la información que mantengan en nuestros servidores.
  • Hackeo de Sitios Web, por mal uso de los permisos en carpetas o cualquier otro evento.
  • Demora del cliente en el cambio de DNS para la activación del servicio de parte de NEOWEB.CL.
  • Perdida de Correos Electrónicos, cuando la Administración de DNS sea por parte de cliente, o de otro proveedor de Servicios de Internet.
  • En el caso de que NEOWEB.CL cambie un dominio con Hosting Compartido a otro Servidor.
  • Pérdida de Sitio Web, por falla en los discos duros de Hosting Compartido
  •  El uso del servicio es bajo su propio riesgo.NEOWEB.CL no es responsable de los archivos y datos que residen en su cuenta. Usted se compromete a asumir la plena responsabilidad de los archivos y datos transferidos y mantener todas las copias de seguridad apropiadas de archivos y datos almacenados en los servidores de NEOWEB.CL.
  • Demora en el Traspaso de los DNS de la Empresa anterior a nuestra Empresa.
  • La devolucion de dinero por retracto solo se realizara en el caso que aun no se haya comprado dominio y hosting en caso de lo contrario solo de devolverá la diferencia ya que estos servicios de terceros quedan a nombre del cliente.
  •  RESPONSABILIDAD CLIENTE:

    Es responsabilidad del CLIENTE la definición y establecimiento de los niveles de protección y resguardo de los datos mediante el uso de claves o passwords, establecimiento de perfiles de seguridad de acceso, los cuales están imbuidos en sus aplicaciones, a las cuales el personal de NEOWEB.CL no tiene acceso. Los equipos computacionales son herramientas para el procesamiento de datos que por su naturaleza están sujetos a eventuales fallas, ya sea por funcionamiento propio o en sus programas. Por esta razón el CLIENTE deberá tomar las medidas preventivas usuales en la actividad computacional para mantener respaldada toda su información, así como contar con la holgura necesaria para la ejecución de sus procesos. El CLIENTE será directa y exclusivamente responsable de la eficiencia del personal que opera su infraestructura tecnológica.

  • HOSTING:

    Neoweb.cl entrega en todos sus planes, el HOSTING o ALOJAMIENTO WEB por 1 año. Dicho año, comienza desde el momento en que la página se inscribe con proveedor. Al cabo del año, el cliente deberá cancelar una renovación anual por concepto de Hosting y el acceso al administrador de contenidos. Si el CLIENTE no cumple con el pago de dicha renovación, la página será SUSPENDIDA. A EXCEPCIÓN de PLANES OFERTAS DONDE SOLO PAGARA EL DOMINIO ANUAL POR SU CUENTA 

  • PAGOS Y RENOVACIONES:

    Neoweb.cl comunicará a sus abonados dos semanas antes de la fecha de renovacion a traves de correo electronico. Es deber del CLIENTE informar oportunamente si no desea seguir con el servicio. Tambien es obligacion del CLIENTE generar su copia de seguridad de archivos y bases de datos asociados a su web.
    De no cancelar en los plazos que Neoweb.cl comunica a sus clientes, la pagina web se dará de baja y se quitaran los archivos que se encuentran en nuestros servidores. Para reposición de archivos, este tiene un valor de $60.000 adicional en los cuales debe ser cancelado a Neoweb.cl e indicar dominio a activar.

    WORDPRESS:

    Neoweb.cl, entregará acceso WordPress al CLIENTE. Es por ello que neoweb.cl no se hará responsable de cualquier daño ocasionado en el sitio web. El CLIENTE AL MOMENTO DE CONTRATAR NUESTROS SERVICIOS ACEPTA DICHA CONDICIÓN.

     DESARROLLO WEB:

    Neoweb.cl se reserva el derecho de incorporar una mención de los desarrolladores de la página web: “Sitio Web Diseñado por Neoweb.cl“. Dicha mención se incluye en la bajada del sitio web y aparece en todos los sitios desarrollados y por desarrollar por Neoweb.cl, ya sea como empresas independientes o dependientes entre ellas.

     LÍMITE DE TRABAJO:

    Neoweb.cl se reserva el derecho de rechazar el desarrollo y diseño de un sitio web en cualquier momento, sin aviso y sin devolución del dinero, cuando se considere un sitio web como proyecto inviable, es decir, que lo cotizado inicialmente por Neoweb.cl sea inferior a lo realmente entregado.

    TERMINO DE SERVICIO:

    Neoweb.cl está autorizado a postergar temporalmente el proyecto en curso, e inclusive a darle término a este, si dentro de un período de 15 días hábiles no existe comunicación, acercamiento o simplemente la entrega de material no ha sido efectuada por parte del CLIENTE. De ser así, el proyecto quedará postergado. Con lo consiguiente la página no aparecerá publicada en Internet, por los motivos mencionados anteriormente. En caso de que el CLIENTE retome el proyecto pasado los 15 días señalados, éste deberá cancelar un porcentaje correspondiente al 35%, por un nuevo periodo de 20 días hábiles, en los cuales el proyecto debiera ser terminado en conformidad a los requerimientos iniciales. Para efecto de esto, el CLIENTE está de acuerdo con lo estipulado y se compromete a realizar un trabajo responsable, profesional y compartido, cumpliendo los objetivos respecto al tiempo acordado de la entrega de trabajos. Neoweb.cl, no tendrá responsabilidad alguna por el contenido de la información que el CLIENTE, coloque o haga residir en el sitio de los servidores de Neoweb.cl, utilizado en virtud del presente. No obstante lo anterior, Neoweb.cl, podrá poner término, al presente servicio y en cualquier momento si a su juicio, la información puesta en su servidor, por el cliente, atenta contra la ley vigente en Chile, la moral o las buenas costumbres, o afecta a terceras personas.

    EL CLIENTE

    Acepta todos los términos y condiciones (anteriormente expresados) al momento de cotizar o contratar cualquier servicio web en Neoweb.cl.

  • .IDENTIDAD EMPRESARIAL

    La propiedad intelectual se extiende, además del contenido, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su  programación, poseyendo, por tanto, ESTÁ PROHIBIDO realizar páginas web parecidas o con el logo a una empresa. No importa si tiene permisos o es un proveedor. ya que Google puede dar de baja el sitio o pueden tener problemas legales.

  • La Compañía se reserva cualquier derecho que no esté expresamente otorgado en el presente documento.

     

  • Páginas demo: estas se presentarán al cliente en un plazo no mayor a 7 dias hábiles, el cliente recibirá solo si adquiere un sitio web en Neoweb.cl de regalo los bonos mencionados en página principal de este sitio web presentando en cada una de ellas 3 propuestas, no acumulable con otras promociones.

  • CURSOS ONLINE: Neoweb se une al programa de afiliados de Hotmart.com el cual es esta plataforma la encargada de los pagos y devoluciones respectivas de todos los cursos online, Neoweb solo es el intermediario de la plataforma, Neoweb no se hace responsable por cualquier evento o disconformidad del usuario hacia la plataforma sino que es hotmart el encargado de gestionar pagos y reembolsos. Como hotmart es una plataforma internacional los el valores de los productos pueden estar en dólares estadounidenses, pesos chilenos y/o Euros. Neoweb solo ofrecerá cursos 100 % serios que son producidos por Masterclasses.la
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